30/10/2015 às 12h10min - Atualizada em 30/10/2015 às 12h10min

Energisa na lista de finalistas do Prêmio IASC 2015 divulgada pela ANEEL

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou na terça-feira, 27 de outubro, a lista de distribuidoras finalistas do Prêmio IASC 2015, Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor, que reconhece as distribuidoras mais bem avaliadas com base na percepção do consumidor, aferida por meio de pesquisa realizada pela Agência. Na lista de finalistas constam 8 empresas do Grupo Energisa, entre as quais a Energisa Minas Gerais Distribuidora de Energia S/A – EMG.

A cerimônia de premiação está marcada para o dia 19 de novembro, às 17h, no auditório CEPAT, localizado na sede da ANEEL, em Brasília. Na oportunidade, será entregue troféu às vencedoras, além do certificado e selo de qualidade, que poderão ser utilizados no material de divulgação de cada empresa.

A pesquisa foi realizada pela empresa Zaytec Brasil, no período de 2 de junho a 17 de agosto de 2015. Foram entrevistados 25.186 consumidores residenciais, de forma presencial domiciliar, de 550 municípios atendidos pelas 101 distribuidoras, sendo 63 concessionárias e 38 permissionárias.

Divulgado anualmente pela ANEEL desde 2000, o IASC retrata o grau de satisfação do consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica e a partir de 2002, a Agência instituiu o Prêmio IASC, com o propósito de estimular a busca pela melhoria contínua na perspectiva do consumidor.
 
Veja aqui a relação de finalistas nas 13 categorias do Prêmio IASC.

Fonte: Assessoria de imprensa da ANEEL


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