15/12/2023 às 07h07min - Atualizada em 15/12/2023 às 07h07min
Procon de Leopoldina registra a marca histórica de mais de 5 mil atendimentos em 2023
Fernanda Espíndola
Assessoria de Imprensa da Prefeitura de Leopoldina
O Procon de Leopoldina ultrapassou a marca de 5 mil atendimentos em 2023. Com base no relatório do software de gestão ATENDE, disponibilizado pelo Governo do Estado de Minas Gerais a todas unidades da UAI, até o último dia 12 de dezembro o órgão da Prefeitura de Leopoldina atendeu 5.303 consumidores.
Vale ressaltar que, desse total, muitas reclamações foram resolvidas por telefone e outras 2.881 através de notificações do Procon aos fornecedores e prestadores de serviços, sendo que 1.269 obtiveram resultado satisfatório ao consumidor.
De acordo com o órgão municipal, as principais reclamações estão relacionadas aos setores de empresa de telefonia e cobrança, bancos (empréstimos consignados e descontos não autorizados), compras pela internet (incluindo pix e golpes do falso boleto) e um aumento considerável de atendimentos voltados à renegociação de dívidas.
A equipe do Procon Leopoldina é composta por cinco estagiários de Direito e um advogado, que ao longo do ano vêm trabalhando para ampliar cada vez mais o número de atendimentos no município e manter a credibilidade do órgão junto aos leopoldinenses.
O Procon Municipal de Leopoldina está à disposição dos consumidores através do telefone 32-3449-4008 ou do endereço: Rua Barão de Cotegipe, 10, Centro, das 8h às 17h.
